Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de prestations proposées par LUMYA, studio de Pilates et de fitness, via le site mylumya.fr et la plateforme de réservation utilisée par le studio.
Toute réservation ou achat d’abonnement implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Le studio LUMYA propose notamment :
des cours collectifs de Pilates
des cours utilisant la méthode Lagree
des abonnements mensuels ou annuels
des packs de cours
des cartes cadeaux
des événements et expériences bien-être
Les cours se déroulent au studio :
LUMYA
7 rue des Apennins
75017 Paris
le site internet du studio
l’application ou la plateforme de réservation utilisée par LUMYA
La réservation est confirmée une fois le paiement validé.
Le nombre de places étant limité, les inscriptions sont traitées dans l’ordre de réservation.
Si l’annulation intervient :
plus de 10 heures avant le cours : le crédit est restitué
moins de 10 heures avant le cours : le cours est décompté
Dans ce cas :
le crédit ou le cours réservé est perdu
aucun remboursement ne sera effectué.
les participants doivent arriver au moins 5 minutes avant le début du cours
En cas de retard :
l’accès au cours peut être refusé
le cours sera considéré comme consommé
LUMYA propose des abonnements avec engagement d’une durée de 6 mois ou de 12 mois, selon la formule choisie lors de la souscription.
Les abonnements donnent accès aux cours du studio selon la formule sélectionnée.
En souscrivant à un abonnement, le membre s’engage pour la durée d’engagement indiquée lors de l’achat (6 ou 12 mois).
À l’issue de la période d’engagement initiale, l’abonnement est automatiquement reconduit pour une période équivalente, sauf résiliation effectuée dans les conditions prévues ci-dessous.
La résiliation peut être demandée par le membre au moins 30 jours avant la date d’échéance de l’abonnement en cours.
Toute demande de résiliation effectuée hors délai entraînera le renouvellement automatique pour une nouvelle période d’engagement équivalente.
La résiliation doit être effectuée :
via l’espace membre en ligne
ou par demande écrite adressée à :
contact@mylumya.fr
Les abonnements sont réglés par prélèvement mensuel pendant toute la durée de l’engagement.
Le non-paiement d’une échéance pourra entraîner :
la suspension temporaire de l’accès aux cours
sans annulation de l’engagement contractuel.
Les abonnements sont :
strictement personnels
non cessibles
non remboursables, même en cas de non-utilisation partielle ou totale.
Les crédits mensuels inclus dans l’abonnement sont valables uniquement sur le mois en cours et ne sont pas reportables, sauf mention contraire.
Une suspension temporaire de l’abonnement pourra être accordée uniquement pour motif médical, sur présentation d’un justificatif, et à l’appréciation du studio.
Les packs de cours disposent d’une durée de validité spécifique mentionnée lors de l’achat.
Les cours inclus dans ces packs doivent être utilisés avant la date d’expiration indiquée.
Une fois la période de validité expirée, les cours non utilisés sont perdus et non remboursables.
ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l’argent
disposent d’une durée de validité mentionnée lors de l’achat
Les participants doivent s’assurer que leur état de santé est compatible avec la pratique d’une activité sportive.
LUMYA ne pourra être tenue responsable en cas de blessure liée à une mauvaise utilisation du matériel ou à une condition médicale non déclarée.
respecter les horaires des cours
respecter les autres participants et les enseignants
utiliser le matériel avec soin
porter une tenue adaptée
Le studio se réserve le droit de refuser l’accès en cas de comportement inapproprié.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de LUMYA.
7 rue des Apennins, 75017 Paris, France
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